Gennem oplysningsarbejdet er frivillige med til at påvirke modtagerens kendskab og holdninger til flygtninge og flygtningeforhold, nationalt som internationalt.

Formålet med oplysningsarbejdet er at skabe indsigt og engagement i befolkningen om det nationale og internationale flygtningearbejde.

Oplysningsarbejdet kan virke motiverende for, at flere bliver opmærksomme på, engagerer sig i, og økonomisk støtter det internationale arbejde for at sikre beskyttelse og skabe varige løsninger for verdens flygtninge.

I praksis kan oplysningsarbejdet blandt andet være:

• generelt informationsmateriale om flygtningesagen og etniske minoriteters vilkår
• specifikt informationsmateriale til specifikke grupper omhandlende særlige grupper eller emner

Oplysning kan være både trykt materiale og foredrag eller lign.